01

Najděte produkt a otevřete jeho aktuální nabídku

Pomocí tabulky nebo stránek kategorií zúžíte hledání podle typu produktu, vzhledu a referenční ceny. Seznam oblíbených v prohlížeči na tomto webu pojme až tři produkty k porovnání. Uložení produktu uchová místní užší výběr; nerezervuje zásoby ani nevytváří objednávku.

Z naší stránky s podrobnostmi produktu přejděte odkazem na nabídku na produktovou stránku MaisonLooks. Zkontrolujte produkt a možnosti a pomocí položky „Buy Now“ pokračujte na web vybraného agenta. Pokud chcete použít OOPBUY, ověřte, že tam odkaz vede. Před objednáním porovnejte načtený produkt a variantu; zastavte se, pokud odkaz nefunguje nebo označuje jiný produkt.

02

Potvrďte variantu a zaplaťte nákup

Pokud už máte původní odkaz prodejce, průvodce OOPBUY pro začátečníky popisuje také vložení podporovaného odkazu Taobao, Tmall nebo 1688 do vyhledávacího pole či hledání podle názvu produktu. URL katalogu MaisonLooks je jiný druh odkazu; nepředpokládejte, že jej vyhledávání přijme. V objednávkovém formuláři OOPBUY vyberte barvu, velikost a množství, ověřte tabulku velikostí dané verze a přidejte konkrétní požadavek k nákupu.

V celkové částce při platbě zkontrolujte cenu produktu a dopravu v Číně. Tato platba zahajuje fázi nákupu. Mezinárodní doručení se řeší samostatně po příjezdu zboží do skladu, proto v rozpočtu ponechte prostor pro tuto pozdější platbu.

03

Sledujte objednávku během nákupu a příjezdu do skladu

Ve svém účtu OOPBUY sledujte průběh nákupu, odeslání prodejcem a příjem ve skladu. Jde o různé fáze: zaplacená objednávka může stále čekat na nákup a odeslání prodejcem neznamená, že zásilka opustila Čínu směrem na vaši adresu.

Pokud možnost není dostupná nebo prodejce změní cenu, vyřešte dotaz k objednávce před souhlasem s náhradou. Uchovejte číslo objednávky a vybranou variantu společně, aby bylo možné skladové fotografie přiřadit ke správnému nákupu.

Jaký záznam kontrolovat v jednotlivých fázích
FázeZáznamCo potvrzuje postup
NákupObjednávka produktuNákup od prodejce nebo dotaz vyžadující vaši odpověď
SkladUskladněný produkt a QC fotografieSprávný produkt dorazil a lze jej posoudit
Mezinárodní doručeníPodaná zásilka a přepravní listBalení, platba dopravy a stav odeslání
04

Před schválením odeslání prohlédněte skladové fotografie

Porovnejte uskladněný produkt s objednávkou: barvu, štítek velikosti, množství a viditelný stav. Požádejte o jasnou doplňkovou fotografii nebo jeden konkrétní rozměr, pokud by detail ovlivnil vaše rozhodnutí. Fotografie neprokazují pohodlí, odolnost ani funkčnost.

Nesprávnou variantu, chybějící produkt nebo viditelnou vadu řešte ještě ve skladu. Ihned ověřte lhůtu pro vrácení; čekání na jinou objednávku nezastaví lhůtu poprodejních služeb dřívějšího produktu.

05

Vyberte obsah zásilky, balení a trasu

Vyberte uskladněné produkty k odeslání a zadejte doručovací údaje do účtu. Porovnejte trasy přijímající dané zboží do vaší destinace a vyberte balení vyvažující ochranu a velikost zásilky. Pro odhad doručení použijte dostupnou hmotnost a rozměry.

Před zaplacením zkontrolujte souhrn zásilky: produkty, adresu, trasu, balicí služby a poplatky. Odhad je předběžný; konečný výpočet podle pravidel vybrané trasy určují naměřené rozměry a hmotnost zabalené zásilky.

06

Sledujte mezinárodní zásilku a ověřte doručení

Po odeslání sledujte aktualizace pomocí záznamu zásilky nebo přepravního listu. Až do dokončení doručení uchovejte číslo dopravce a údaje objednávky. Pokud se sledování zastaví, vycházejte z odhadu doručení dané trasy a zeptejte se podpory na konkrétní zásilku.

Po doručení zkontrolujte balík a obsah před vyhozením obalu. Vyfotografujte poškození a uschovejte štítek, pokud potřebujete nahlásit problém.

Spojení nákupů od různých prodejců

Mohou produkty od různých prodejců cestovat společně?

Uskladněné produkty lze spojit, pokud je vybraná trasa přijímá. Nejprve dorazí jako samostatné objednávky; před podáním jedné zásilky ověřte jejich stav a lhůty skladování.

KONTROLNÍ SEZNAM OBJEDNÁVKY

Údaje k uchování při první objednávce

  • Aktuální odkaz prodejce a vybraná varianta
  • Číslo objednávky produktu a výsledek skladové kontroly
  • Obsah zásilky, trasa a doručovací adresa
  • Číslo přepravního listu a doklady o doručení pro případ problému